Câu hỏi về tài khoản và ví điện tử trên DO88
Người dùng ở Việt Nam thường hỏi về cách nạp tiền vào tài khoản, thời gian rút tiền về ví, và các bước xác minh danh tính trước khi rút. Chúng tôi nhận nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn mở ứng dụng ví, gửi đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền, xác nhận bằng mã
PIN, và số dư thường cập nhật trong vòng một phút. Khi rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh tài khoản lần đầu bằng cách tải lên ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân; sau khi được duyệt, các lần rút tiếp theo chỉ cần nhập số điện thoại ví và số tiền cần rút. Thời gian xử
lý rút tiền phụ thuộc vào khối lượng giao dịch và phương thức bạn chọn — ví điện tử thường nhanh hơn chuyển khoản ngân hàng. Nếu gặp lỗi khi nạp hoặc rút, hãy chụp màn hình giao dịch và liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc email — họ sẽ kiểm tra lịch sử và hướng dẫn bạn
hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hay mã PIN của bạn; mọi giao dịch đều diễn ra qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa SSL.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng